Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement und Qualitätsberichte

Das Qualitätsmanagement ist fest im Leitbild des Kommunalunternehmens verankert und ein stabiler Bestandteil in der Organisation unserer Kliniken. Das Ziel dabei ist die ständige Verbesserung der Strukturen, Abläufe und Ergebnisse. Im Mittelpunkt steht immer die optimale Versorgung unserer Patienten.

Der Qualitätsmanagement-Lenkungsausschuss trifft Entscheidungen zur strategischen Weiterentwicklung. Er besteht aus den Mitgliedern des Leitungsteams, dem Qualitätsbeauftragten und dem Personalrat. Projektgruppen auf interdisziplinärer Ebene erarbeiten dann konkrete Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung und -sicherung. Für deren Umsetzung sind die einzelnen Abteilungen verantwortlich.

Der Erfahrungsaustausch und die Zusammenarbeit der verschiedenen Berufsgruppen und Kliniken gewährleisten stimmige, praktikable Lösungen.

Qualitätsberichte

Seit dem Jahr 2004 muss jedes Krankenhaus alle zwei Jahre einen strukturierten Qualitätsbericht erstellen und veröffentlichen. Der Qualitätsbericht gibt einen systematischen Überblick über die Leistungen eines Krankenhauses und enthält Daten zu den stationären Patientenzahlen, zu Diagnosen und Prozeduren. Auch Qualitätsindikatoren und Maßnahmen zur Qualitätssicherung fließen ein.

Ansprechpartner

Julia Schunke

Paracelsusstraße 30

91413 Neustadt a. d. Aisch

Tel.: 09161 70-3773

E-Mail: julia.schunke@kliniken-nea.de

Kontakt

Das Qualitätsmanagement erreichen Sie direkt über unser Kontaktformular.

Medizinproduktesicherheit

Beauftragte für Medizinproduktesicherheit:

Cornelia Kerschbaum

E-Mail: medizinproduktesicherheit@kliniken-nea.de

Zertifizierungen

Die Kliniken und Fachabteilungen sind nach verschiedenen Verfahren zertifiziert:

  • Klinik Neustadt a. d. Aisch: DIN ISO 9001:2015
  • Klinik Bad Windsheim: DIN ISO 9001:2015
  • Beide Klinikstandorte:ISO 50001 (Energiemanagementsystem)
  • Mitglied StenoNetzwerk Nordbayern
  • Unfallchirurgie Klinik Neustadt a. d. Aisch: Traumanetzwerk Mittelfranken
  • Geriatrische Rehabilitation Klinik Bad Windsheim: DIN ISO 9001:2015 und Qualitätssiegel des Bundesverbandes für Geriatrie
  • Akutgeriatrie Klinik Bad Windsheim: DIN ISO 9001:2015 und Qualitätssiegel des Bundesverbandes für Geriatrie
  • Endoprothetikzentrum Klinik Bad Windsheim: EndoCert, EPZmax (Endoprothetikzentrum der Maximalversorgung)

Unsere Zertifizierungen im Überblick

Leitbild für das Kommunalunternehmen

Das Leitbild beschreibt die Grundsätze unseres Handelns zum Wohle der Patienten, Angehörigen und Mitarbeiter. Es dient unseren Patienten und der Öffentlichkeit als Information. Alle Mitarbeiter identifizieren sich mit den Zielen des Leitbildes und beteiligen sich aktiv an dessen Umsetzung.

Unsere Klinik an den zwei Standorten Neustadt a. d. Aisch und Bad Windsheim fühlt sich der Förderung und Erhaltung der Gesundheit der Bevölkerung in der Region verpflichtet.

Wir bieten bestmögliche ärztliche und pflegerische Versorgung. Das erreichen wir durch kontinuierliche Fortbildungen, aktualisierte fachliche Kompetenz, moderne Ausstattung und ein hohes Maß an Motivation und Verantwortung. Durch ein umfassendes Qualitätsmanagement in allen Bereichen sichern wir eine ständige Verbesserung unserer Leistungen.

Unsere Unternehmensleitung schafft die Rahmenbedingungen für einen respektvollen Umgang in gegenseitiger Wertschätzung unter allen Mitarbeitern. Kooperativer Führungsstil und Entscheidungstransparenz motivieren die Mitarbeiter, sich an Entscheidungsprozessen zu beteiligen.

Kommunikation mit den Patienten, den Angehörigen, allen beteiligten Berufsgruppen und Einrichtungen sehen wir als Schlüssel einer vertrauensvollen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit, zum Wohle der uns anvertrauten Patienten.

Wir respektieren die Würde jedes Menschen in Bezug auf Körper, Geist und Seele und stellen den Menschen in die Mitte unseres Denkens und Handelns. Wir wollen Leben bewahren und die Gesundheit fördern. Wir wollen den Bedürfnissen unserer Patienten individuell und verantwortungsbewusst gerecht werden, unabhängig von Religion, Kultur und sozialem Ansehen. Wir begleiten den sterbenden Menschen und seine Angehörigen mit Zuwendung.

Wirtschaftlicher Umgang mit vorhandenen Ressourcen sichert die Zukunft unseres Unternehmens und schafft Arbeits- und Ausbildungsplätze. Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der zukünftigen Generation veranlasst uns zum sorgsamen Umgang mit den vorhandenen Produkten und Rohstoffen.